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知识小课堂----人力资源(零基础篇)

为你揭开人力资源工作者的面纱!

JUDY2021-06-184 分钟3183

最近陆续收到职场小白及工作一段时间想转行的朋友发来求助,想做人事或转行做人事,但却不知该如何开始?


你以为,给他们改改简历,提前做做面试辅导就万事大吉了吗?

NO!

他们还需要恶补专业知识!并经过不断的演练、吸收、复盘.......


一提到人事,大家都不免会提前做一些功课,度娘会告诉你,人力资源分为六大模块(人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬、绩效、员工关系)。


除了这些,我们依然会看到很多来自大厂的HR部门三支柱架构的划分(COE、SSC、HRBP),他们三者之间的关系又是怎样的呢?


这里我将从不同规模类型公司的人力架构设置、入门岗位职责、岗位胜任力以及如何应试(面试)方面进行一一阐述。


一、不同规模类型公司的人力配置:

1、大众型(中等规模公司)

这里说的大众系,即为市场上大部分公司的情况,他们的人力资源部基本按照人力6大模块进行划分,除了人力资源规划,在其他5个模块均会设置专门的人员负责,人力资源规划通常由公司的HRD或HRM来承担相应的角色。

2、麻雀型(初创、发展中公司)

麻雀虽小,五脏俱全,对于大多初创或发展中的公司,公司为了节省人力成本,基本人力资源部的配置为1+1,即人力主管/经理+1名人事助理/招聘助理,人力主管或经理承担着大部分人资的管理或核心事务性工作,如薪酬绩效,而人事助理或招聘助理,承担着如招聘、入职培训或员工入离职等等基础事务性工作。同时人力和行政部门合二为一,统称为人力行政部或综合管理部,如下图:

3、豪华型(大厂或快速发展公司)

豪华系的公司,一般来自于大厂,头部企业,或正在迅速发展的企业,他们按照人力资源三支柱模型来进行人力资源部门架构的设置,即上面我们提到过的COE、SSC、HRBP,分别是什么意思呢,三者之间的关系又如何呢,这里一张图可以解决您的疑惑。

二、基础岗位概念篇(入门岗位职责):

对于初入职场的小白或半路转行做人事的“新人”来说,可以尝试先从人事专员/助理岗位做起,那么他们主要工作职责是什么呢?

人事专员或者人事助理,主要是执行人力资源日常事务性工作,辅助人力经理完成人力资源目标规划。这个职位可以帮助了解人力资源各项事务的操作流程,是人力资源的入门职业,是很多初涉职场,想从事人力资源职业的必经之路,也是刚毕业的应届毕业生们比较好进入的门槛。

当然也会有一些初级岗位,会从单一模块的专员或助理做起,如招聘专员/助理,顾名思义,就是负责公司招聘工作,目前一般分为网招、校招、现场招聘会(更适合蓝领招聘)、猎头等等,从招聘渠道的使用、招聘信息的发布、人员的邀约、初试、后续跟进、招聘情况的统计分析总结等,均在招聘工作的范畴内。


三、基础岗位应用篇:

人事专员各阶段主要工作内容及细节:

从上可以看出,如果要从事人力资源工作,《劳动法》、《劳动合同法》 是必须要学习和掌握的,特别针对非正常离职的员工应该如何处理劳资关系,运用合理合法的手段,是每一个人力资源工作者都需要掌握的基本技能。


四、应试篇:

1、面试到底考什么?企业招聘看什么?

下面2张图可以告诉你,一般人事在筛选简历时,关注什么?

1)硬性要求:

2)软性要求:

2、如何应对企业行为面试?

所谓行为面试,即企业在面试过程中常常针对候选人过往工作、学习、生活中的一些实例进行提问,他们需要听到你在这个事件中做了什么,取得了什么成绩,克服了什么障碍,有什么收获。

针对没有人力经验的候选人,一般会过问其他过往的工作经验或学习期间的成就事项。

针对有部分人力经验的候选人,一般会过问过往人资模块细节中,个人取得的量化的数据或成绩,探究其完成的细节,以及不足的地方。

当然也会问一些基本面、价值观、稳定性等相关问题,可参考下图:

3、面试前准备


写在最后:

人力资源工作者,除了要有专业的人力知识、丰富的实战经验、还要准备各类专业工具,如各类人力表格,各类制度文书、合同等等。


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