AI模型运营交付

职位描述

职位介绍 公司介绍： 我们是一家基于AI图像识别和IOT物联网技术，在零售行业深耕的科技创业公司。成立于2017年，我们的主战场在亚洲，欧洲以及美洲。带着要成为零售行业值得信任的合作伙伴的使命，我们始终贯彻客户第一，负责，信任，和创业心态的价值观。随着行业和公司的飞速发展，我们也热切的欢迎志同道合的小伙伴加入我们。 一句话概括: 你将own多个海外地区较为复杂的图像识别项目，这意味着你需要周期性的交付和维护，包括对接需求，理解分析，完成交付，解决问题，保持迭代的同时保证服务的稳定性，最终达成客户满意。同时需要有全局意识，能够持续性发现并优化跨团队的沟通、流程等环节的潜在问题提升工作效率。 职责： 1. 内部客户对接：通过参与客户会议，对接工单，理解并分析需求，能够识别重点需求。根据客户投诉，针对性解决问题。 2. 分类模型维护，对模型的交付时间和质量负责。 ♢ 处理数据和主数据，与海外项目经理及数据治理团队紧密合作并筛查客户提供的训练数据的可用性并及时做出反馈。 ♢ 对模型交付负责，根据模型训练产出的数据制作交付报告。充分梳理和记录每次模型维护后的模型表现、收集反馈，持续优化模型。 ♢ 深入了解并负责图像标注及清洗的任务规划，发布，管理及验收。 ♢ 结合运营项目各环节的技术实现方式以及对AI图像识别的专业知识，对新项目或新需求有良好的技术判断能力。 ♢ 有项目管理能力，能从项目kickoff到落地全程跟进并根据实际情况串联不同团队，第一时间高亮出风险和变量并主动推动项目按时按量交付。 ♢ 能独立handle重大escalation：了解问题，调查背景，制定方案，追踪落地，复盘事件，制定方案，避免问题再次发生。 ♢ 有规范的信息归档和向上反馈的习惯，从技术、业务、规范性等维度对初级支持专员起到良好的带头作用。 3. 作为流程Owner，维护识别流程，能够trouble shooting，判断问题出处，找到解决方案，主动寻求工作效率和流程的优化提升。 岗位要求： 1. 学历：本科及以上学历，专业不限，计算机相关专业优先 2. 语言：英语流利，可以直接与海外团队工作沟通。 3. 工作经验：有3年及以上技术支持、项目管理、模型运营相关工作经验优先。有项目管理经验和有带队（＞3人）经验为加分项。 4. 行业：对图像识别行业，零售行业有经验为加分项，有技术背景为加分项。 5. 工作时间：可接受跨时区工作和一定的跨时区会议。 6. 有较强的文档编写能力，善于并梳理流程。 7. 必须特质：乐观积极，认真负责，结果导向，踏实肯干。

任职要求

• 学历要求：本科
• 经验要求：3-5年经验
• 工作性质：全职