跨境电商运营主管（德国市场）

职位描述

岗位职责： 1.平台运营管理：负责公司在Amazon.de（德国站）、Temu等平台的日常运营及策略制定，包括产品上架、Listing优化、活动提报、广告投放与促销管理。 2.业绩目标达成：制定并执行各平台的销售与利润⽬标，监控流量、转化率、客单价、ACOS、ROAS等核⼼指标，定期输出运营分析报告。 3.团队管理：带领运营团队（含运营专员、客服等），分配任务、培训赋能、绩效考核，提升团队整体运营能⼒。 4.供应链协同：与采购、物流、跟单团队协作，制定FBA/海外仓/Temu托管发货计划，控制库存周转与断货风险。 5.德国市场合规：确保各平台账号安全，跟进德国增值税（VAT）、包装法（VerpackG）、WEEE、电池法、ProdSG等合规要求，处理申诉与安全事件。 6.竞品与选品：分析德国市场竞品动态及消费趋势，联动产品开发团队提出选品建议或差异化方案。 7.多平台资源整合：根据不同平台特点（Amazon重搜索与⼴告、Otto重品质与邀请制、Temu重低价与流量分发）制定差异化运营策略，避免内部比价冲突。 任职要求： 1.经验要求： o3年以上跨境电商运营经验，其中至少1年全盘管理经验（主管/店长级别）； o必须同时具备 Amazon 德国站 和 TEMU 平台的实操经验（熟悉后台、规则、广告逻辑等）； o有OTTO平台运营经验者优先； o有德国海外仓或FBA头程管理经验者加分。 2.语言能力：英语读写流利，能够处理德国站点的日常客服及邮件沟通；会德语者优先（能看懂平台合同、税务信函、客户德语留言）。 3.技能要求： o熟练使用Amazon Seller Central、Otto Partner Portal、Temu卖家后台； o熟悉常用ERP（店小秘、赛狐等）、广告调优工具（Helium 10、Jungle Scout等）、Excel数据透视分析； o了解德国电商退货率管理及售后流程优化。 4.合规意识：熟悉德国VAT、包装法、WEEE等注册与申报逻辑，能配合财务或外部税务师完成合规工作。 5.核心素质：结果导向、数据驱动、抗压能力强，具备多平台资源分配与团队领导能力。 加分项： 有从0到1搭建德国多平台运营体系的经验； 有德国本土电商人脉或服务商资源； 熟悉德国消费者习惯及节日营销节奏（如Prime Day、黑五、圣诞季等）。

任职要求

• 学历要求：本科
• 经验要求：3-5年经验
• 工作性质：全职